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智能商業時代 如何破解小微企業的轉型焦慮癥

發布時間:2018-08-08
商業環境的日新月異、復雜多變,成為懸掛在每個企業頭上的達摩克利斯之劍。企業的商業活動都必須積極地去應對外部環境及內部環境的變化,無論是微觀上的還是宏觀上的。到了今天,伴隨著用戶習慣的改變、互聯網流量紅利的殆盡、新技術的浪潮來襲……這些改變都將帶來全新的挑戰和機會。

站在轉型的十字路口,有著如同獵豹般敏銳嗅覺的企業主和創業者們,早已嗅到了浪潮中夾雜的腥味。然而不得不說的是,對于轉型,廣大小微企業也有著自己的難言之隱。

小微企業的困局:船小難抵風浪,轉型知易行難

截止2016年底,全國已有8700多萬市場經營主體,在新增的550多萬登記企業當中,90%以上是小微企業,目我國小微企業總數已經超過全國企業總數的99%,他們創造了GDP的60%的價值。

有人說小微企業船小好調頭的優勢,但卻忽略了船小抗風浪的能力也低的劣勢,每一次商業變革都是一次大浪淘沙的過程,對于小微企業來說,最重要的就是與時俱進。

就目前而言,面對各種互聯網+、人工智能+等新概念的涌現,智能商業的思想日益深入人心,企業勢必要打破舊的經營理念,商業模式要緊跟大的商業環境。

在用戶層面上,隨著企業價值與個體價值連接在了一起,用戶至上成了所有企業共同的口號,無論企業是以產品還是以運營為中心,它背后的邏輯都是用戶驅動,都是跟用戶持續的關系,企業商業活動由當初的流程導向轉為用戶導向。

消費升級無疑是當今社會的“熱詞”,80、90們成長為消費的主體,如何洞察它們的用戶需求,描繪用戶畫像,實現真正的用戶驅動型運營,這些都是是每一家小微企業都需要考慮的問題。

而且,據美國《財富》雜志報道,美國小微企業平均壽命不到7年,大企業平均壽命不足40年。而中國,小微企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7-8年。這說明小微企業本身發展存在著自然瓶頸,商業模式需要不斷的進行升級。

因此,從多個因素來看,目前正是一次新的轉型拐點,智能商業已經開始到來。然而這些小微企業主知道趨勢,但不知道如何落地。

來自埃森哲和麥肯錫等權威機構的調查研究顯示,只有不足30%的受訪中國企業表示已準備好應對變革。盡管他們知道企業數字化轉型不是選擇,而是唯一出路,但他們仍然沒有勇氣也不知道怎么轉。

知難行易的道理到哪里都適用,就是在這樣一個大的變革背景下,一切商業智能化的趨勢不可阻擋,而創新則是唯一的紅利,小微企業到底該如何才能完成自己的智能化升級呢?

探索智能商業的本質:技術賦能下的運營升級

探索小微企業的轉型之路,首先要知道什么是智能商業?企業要實現什么樣的智能商業?

阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴認為:商業智能化是未來最重要的一個趨勢。 核心是未來商業的決策會越來越多地依賴于機器學習、依賴于人工智能,機器在很多商業決策上將扮演非常重要的角色;工業時代標準化是標配,個性化是奢侈品。新商業時代,個性化是起點,按需服務、精準服務才是王道。

為此,曾鳴拿淘寶作為例子,淘寶表面上是一個網站,最核心的其實是龐大的搜索和推薦引擎,讓每一個人都能得到個性化服務。

這些看法與暢捷通達成高度一致,暢捷通認為在智能商業時代里,商業本質是不會變的,但這一時期有三塊基石:第一,企業必須擁有足夠多、足夠精確的經營數據,并且這些數據可以隨時被利用;第二,企業必須擁有一套靈活的算法模型,可以利用經營數據計算出可以做出商業決策的結果;第三,企業必須擁有一款產品,用以把數據和算法模型融入到實際的應用場景中去。

結合曾鳴和暢捷通的觀點,我們可以這樣總結智能商業:智能商業的核心是越來越多的決策由機器完成,數據成為企業的重要資產;快和準是智能商業時代的主要特點,快是快速,準是精準;企業經營的地域限制被打破;工業時代以廠商為中心的B2C模式,將被智能商業時代以用戶為中心的C2B模式所取代。

因此,暢捷通為幫助企業更加理性地選擇符合市場需求的領域的同時,針對企業的需求推出了一系列云產品,如“好會計”、“T+ Cloud”等,幫助小微企業更好的應對智能商業時代的種種變化。

為解決企業面臨的商品流轉加速,供應鏈管理、庫存管理實時精準等的難題,暢捷通推出了“人財貨客一體化”新型企業管理模式。實現“人、財、貨、客一體化”,即實現行為數據和業務數據的有機結合,為小微企業轉型搭建了一條“快速通道”。

由此可見,不論技術如何演進,商業的本質從未改變。智能化轉型的目的在于用新的技術作為工具來解決舊有問題。暢捷通在這場智能化轉型中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服務商,幫助眾多成長型企業降低管理成本、提升工作效率,實現運營的又快又準。

聯合主辦GICC 2017:廣邀八方共商轉型之道

到目前為止,暢捷通已經幫助很多小微企業實現了智能化轉型,而為了探討更好的解決思路,暢捷通還聯合各方,共同主辦舉辦了GICC 2017全球小微企業創新大會。

GICC是國內規模最大、面向小微企業、面向智能的行業盛會。本次大會更是匯聚了上百名國內一線的實戰創業者、企業家、專家學者,深度聚焦管理、產品、營銷、技術等維度進行分享、碰撞,圍繞智能時代、智慧生意的理論、實踐以及樣本展開探討與落地。

同時本屆GICC全球小微企業創新大會針對小微企業面臨的改革現狀,策略性地提出了本屆大會重點聚焦“四大核心”。即企業家中堅力量首次集體發聲;發布小微企業專屬云生態;以管理為核心,連接產品、營銷、技術、資本;全新定義新經濟下“智公司”運營邏輯!

不同觀點的碰撞,豐富的專業知識,真實的實踐經驗……這些都為小微企業今后轉型和發展提供了重要參考,從理論和實踐兩方面幫助小微企業經營模式升級,做智慧生意,對于還在迷茫與焦慮中掙扎的小微企業來說絕對是個福音,這也讓人對即將舉辦的GICC 2017充滿了期待!

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